Royal Анапа Гребенская улица

мы отдыхали ,когда только открылся отель. замечательно все. хотим в этом году в августе отдыхать именно у ВАс

6000 сутки. Надеялась что будет комфорт. Но нет. Плюс 200 р парковка в сутки (когда бронировала заявляли 100р.) , отсутствие интернета в номере (роутеры не справляются), на завтрак самые дешёвые продукты (сосиски с гречкой, макароны с сыров, творог с волосами) Приехала туда на свой ДР, путешествием много, всегда поздравляет персонал и предоставляет скидки, здесь же обратной связи ноль. Клиентоориентированность ужасная. Единственный плюс бассейн на крыше, но с 10 до 23. т.е. утром не купнуться, вечером тоже романтично не посидеть. Если пригласить гостей, то по 300 р с человека. Ресторан дорогой и не вкусный. Слово сервис не знакомо персоналу. Махровые русские конечно прониклись этим местом и даже защищали весь этот рай ватника, но мы как молодая пара остались в шоке. Цена - качество не соответствует. До сих пор перед глазами эти синие сосиски и чай в пакетиках, растворимый кофе и уборщицы которые смотрят на тебя как на третий сорт и даже не пропускают на лестнице. Ну и что бы быть справедливый плюсы: от моря 150 метров, но это городской пляж (грязный) и мы там ни разу не искупались. Ездили в другие места. Номер ВНИМАНИЕ полулюкс для двоих кое как вместителен, если ехать с детьми, то это тесно. Номера чистые и отель тоже, замечаний нет. Но еда не качественная и опять же повторюсь лично нашла там волосы.