Ресторан

Ресторан Берлога Колпино улица Танкистов

Вся иформация о Ресторан Берлога: отзывы гостей, адрес, телефон.

Название: Ресторан Берлога
Адрес: Северо-Западный федеральный округ, Санкт-Петербург, Колпинский р-н, Колпино, ул. Танкистов, 3
Режим работы: пн-чт 12:00–1:00; пт,сб 13:00–3:00; вс 13:00–1:00
Услуги: кухня
Wi-Fi
бизнес-ланч
доставка еды
средний счёт
кофе с собой
особенности заведения
цель посещения
оплата картой
цена бокала пива
цена
Телефон: +7 (812) 917-46-98
Сайт: http://beerloga.org/

Ресторан Берлога на карте

Ресторан Берлога на карте города Колпино

Отзывы Ресторан Берлога

Для улучшения работы нашего сайта, пожалуйста, оставьте отзыв гостя. Этим Вы поможете другим пользователям нашего сайта

Анна 30.09.2020
Танкистов, 4 вместо извинений и работы с персоналом банит своих клиентов!!!! Добрый вечер всем! 29.08.2020 в ресторане "Берлога" по адресу: город Колпино, ул. Танкистов, 4 состоялся банкет по случаю свадьбы наших родственников. Так как я была свидетельницей, то принимала, непосредственное участие в организации торжества, поэтому была в первых рядах, все видела, все знаю. 30.08.2020 мной и невестой были оставлены отзывы в группе ресторана ВК. Мы поблагодарили ресторан за замечательную кухню, но вежливо и корректно указали на минусы, а именно: 1) Приехали на банкет, сели за стол, сразу обратив внимание на то, что фрукты поданы не были. Спросили официанта, почему нет арбуза и дыни. Официант ответил, что фрукты будут поданы позже, при этом даже не уточнив, стоит ли их все же подать сейчас или нет, если гости об этом спрашивают. При этом в соседний банкетный зал фрукты понесли буквально через 30 минут после нашего вопроса. Видимо, все гости равны, но кто-то ровнее. Получили мы фрукты, к слову, даже не вместе с тортом, а за полчаса до ухода, когда никому ничего уже было не надо. 2) За стол мы сели в 17 часов, горячее блюдо было подано только спустя 3 часа, то есть в 20:00. Получить горячее под конец вечера - это не вариант. Люди собирались на свадьбу, были на прогулке, в ЗАГСе, естественно все голодные, и одними закусками не наелись. 3) Торт вынесли буквально вдогонку горячему. Причем, когда невеста и жених отрезали по первому куску, торт убрали и вынесли уже разрезанным гостям тонюсенькими кусочками. Странно, была на нескольких свадьбах, юбилеях - всегда официанты разрезают торт при гостях. Торт был больше 8 кг, гостей на свадьбе было всего 20.Куски торта были тонюсенькие, дай Бог, 150 гр. Когда же в конце вечера официантов попросили отдать оставшийся торт, положить его в коробку, то отдали остатки со второго яруса. Саму коробку отдать отказались. Такое впечатление, что самый большой нижний третий ярус просто умыкнули. 4) Хамство персонала. Мама невесты уходила с банкета раньше всех, я пошла попросить официантку положить кусочек торта ей с собой, но девушка не обращала никакого внимания на то, что я иду к ней на встречу и что-то говорю. Ладно, может, не услышала, все же громкая музыка. Официантка скрывается за дверью кухни, я стою у двери, жду, когда кто-нибудь выйдет. Тут выходит менеджер и абсолютно грубо и по-хамски прогоняет меня от двери. То есть работнику ресторана даже в голову не пришло спросить, что нужно его гостю, может, аптечка нужна, плохо кому-то и тд. Все это в вежливой и корректной форме было написано в разделе ОТЗЫВЫ в группе ресторана. Так же невеста своим мнением поделилась с ведущей свадьбы, которая сообщила, что до менеджера ресторана была доведена эта информация, и он обещал провести работу с персоналом. Это уже было хорошо, чудес от жизни мы не ждали, но расчитывали хотя бы на банальные извинения. Ну, ладно, просто мы для себя решили, что больше ни ногой туда, и ресторан потерял постоянных клиентов. И тут мне нужно было сравнить вес блюд в меню для своего мероприятия в другом ресторане, захожу ВК. И что я вижу? Что мы добавлены в черный ⚫ список. Менеджер ресторана вместо банальных извинений, работы с персоналом просто забанил нас, гостей, которые,высказали свое недовольство. Еще раз обращаю внимание, что это было корректно и строго по делу, при этом была отмечена хорошая кухня ресторана. Видимо, для людей важно не работать над ошибками, развиваться и становиться лучше, а просто тереть комментарии и банить "неугодных" клиентов. А может, это просто наплевательское отношение. В Колпино ведь мало ресторанов именно с банкетным меню, так что нечего, по мнению персонала, выделываться и указывать на недостатки...

Добавить отзыв о Ресторан Берлога