Вега Курск Сумская улица

Вчера (23.11) позвонил в сауну комплекса Вега, забронировал на сегодня (24.11) с 7:30 до 10:30 вечера. Люди некоторые не из Курска приезжают, другое время и, тем более, день нам не подходят. В Веге вносится предоплата, договорились, что заеду с предоплатой в день похода в сауну, в обед, около 2 часов. Все ОК, забронировано. Людей предупредил, что все договорено, будет сауна, подъезжать на Сумскую. 24.11 в 12:20 звонок. Беру трубку. Далее диалоги не слово в слово, конечно, но очень близко. Девушка: - Сергей, извините, у нас тут накладка произошла. Вы предоплату не подвезли, так что мы, типа, снимаем вашу бронь. Я: - Как это не подвез, мы с Вами, или не с Вами, же вчера договаривались, что подвезу в 2 часа. Девушка: - Да? Тут такое дело, у нас постоянные посетительницы, они забронировали раньше, а вчера Вам кто бронировал из наших сотрудников не увидел наверное. Давайте на субботу, можем вам предложить. Я: - У меня люди издалека приезжают, все договорено уже. Что мне с ними делать? Девушка: - Ну сейчас я еще с администратором поговорю и перезвоню Вам. Перезванивает. - А вы только на три часа эти? Продлять не будете на бОльшее время? - Я же говорю, люди приезжают, потом уезжают, у нас как раз эти три часа свободны, ну плюс-минус полчаса. - Ну тогда, извините, мы не сможем вас принять. - Ну и вы меня извините, я об этом напишу где только можно, вы меня здорово подставили. На 99% уверен, что была такая схема: 1) я забронировал вчера на 3 часа; 2) сегодня кто-то хотел забронировать на весь вечер может с перекрытием наших часов, администраторы прикинули, что теряют прибыль и решили нас развернуть; 3) "вы не подвезли предоплату" - "еще подвезу, как договорено"; 4) "постоянные клиенты, давайте на субботу" - "не могу я на субботу"; 5) "давайте на бОльшее время" - "не могу". Типа согласился я бы заплатить часов за 6 вместо трех - велком в сауну! Короче, если не хотите попасть в столь же тупую ситуацию - не рекомендую связываться с Вегой.